Se você perdeu ou não lembra mais a sua senha do Gmail e de outros serviços do Google, veja como você pode tentar recuperar a sua senha do Google utilizando uma das duas opções de recuperação disponíveis.
Opção 1 – Pergunta Secreta
O problema da “pergunta secreta” é que a maioria dos usuários respondem essa opção de qualquer forma ao criar uma conta no Google sem perceber que essa opção torna a recuperação da senha, simples e fácil.
1. Acesse a página de suporte de conta do Google.
2. Digite o endereço de email que você usa para fazer login no Google e clique em “Próxima.
3. Responda as perguntas solicitadas.
4. Se você responder as perguntas corretamente, poderá redefinir a sua senha.
Opção 2 – Email ou Telefone
A forma mais simples de recuperar a sua senha é informando um número de telefone ou email secundário de recuperação associado a sua conta e que você provavelmente adicionou ao criar a sua conta no Google.
1. Acesse novamente a página de suporte de conta do Google.
2. Digite o endereço de email que você usa para fazer login no Google e clique em “Próxima”.
3. Clique no link “Tentar outra pergunta” para exibir a opção de enviar um código por mensagem de texto.
4. Informe o número de telefone, incluindo o DDD e clique em “Enviar Mensagem de texto“.
Nota: Se você não cadastrou um telefone, clique em “Tentar outra pergunta” até ser exibida de recuperar a senha utilizando um endereço de email secundário” e informe o endereço de email associado a sua conta.
5. Em seguida, um código de verificação será enviado para o seu número de telefone ou email secundário. Digite esse código enviado na página de suporte e você irá poder redefinir a senha da sua conta do Google.
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